Перейти к содержимому


Фотография

Сайт. Баги - технические проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2539

#2521 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 11 August 2018 - 06:37

Добрый день, при попытке подключиться к трансляции, пишет что не доступна для моего региона. В чем может быть причина?

Баг у вашего провайдера, вторая причина сбой в самой трансляции, в таком случае пишите в службу поддержки по адресу support@sportbox.ru если трансляция платная, то деньги за него будут возвращены в течении 24 часов.

#2522 AlexeyKletskin

AlexeyKletskin

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 11 August 2018 - 06:58

Здравствуйте! 
Сегодня купил подписку на 5 матчей на вашем сайте! Нажал на главной странице на матч Тоттенхема, у меня не запрашивая код-пароль включился матч прошлого чемпионата, не помню какой именно, но эта была запись. Внимание вопрос, почему за это у меня списалась 1 из 5 возможностей посмотреть игры? Ввёл впервые код, когда перезашел и тогда же из сообщения на почте понял, что это уже второй шанс был использован. Прошу решить данную проблему!


  • 0

#2523 Александр Игнатьев

Александр Игнатьев

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 August 2018 - 12:32

firefox63 ошибка сертификатаПрикрепленный файл  Снимок экрана (17).png   296.49К   0 скачиваний


  • 0

#2524 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 15 August 2018 - 02:25

firefox63 ошибка сертификатаattachicon.gifСнимок экрана (17).png


Обратитесь в службу поддержки spport@sportbox.ru

Сайт не содержит вирусов и можно браузеру делать исключение на доступ к сайту

#2525 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 16 August 2018 - 12:04

Адрес электронный почты указан неправильный

Правильный адрес электронной почты: support@sportbox.ru

#2526 Dmitriy Kim

Dmitriy Kim

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 19 August 2018 - 05:17

Здравствуйте. Приобрел 5 трансляций и видеороликов. Пытаюсь ввести код - пишет неверный код. Ролики в HD просмотреть дает, трансляцию нет!!!


  • 0

#2527 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 23 August 2018 - 08:00

Здравствуйте. Приобрел 5 трансляций и видеороликов. Пытаюсь ввести код - пишет неверный код. Ролики в HD просмотреть дает, трансляцию нет!!!


Обратитесь в службу поддержки по адресу support@sportbox.ru

#2528 stiv nojj

stiv nojj

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 25 August 2018 - 06:44

матч псж анже - купил одну трансляцию - 75 рублей. списалось. а кода нет..че за хрень спортбокс?


  • 0

#2529 igrok__12

igrok__12

    Третьеразрядник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 05 September 2018 - 08:50

Господа и дамы, глючит сайт, по страшному...

Авторизоваться не получается, пишет, что пароль неверный (а это не так, однозначно).

И при этом, при заходе на страницу форума - внизу высвечиваюсь как авторизованный!! Но не могу оставлять комментарии, естественно.

Удалось нормально авторизоваться только со сменой пароля.


  • 1

#2530 Mikhail Meshkov

Mikhail Meshkov

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 September 2018 - 10:34

Оплатил трансляцию Реал-Рома. Не работает. Что за?...


  • 0

#2531 Reino92

Reino92

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 September 2018 - 11:26

Также оплатил Реал-Рома. Трансляция не работает.
  • 0

#2532 Сергей Чумак

Сергей Чумак

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 21 September 2018 - 12:41

Здравствуйте. Я оплатил трансляцию матча Реал - Рома 19.09. Но трансляции не было. Выдавалась ошибка: "Ошибочный ответ от сервера". Авторизоваться на сайте тоже нельзя было, выдавалась ошибка авторизации. Услуга оплачена, но не была предоставлена. Трансляцию посмотреть не удалось Прошу вернуть деньги.
 
Кассовый чек № 4247 от 19-09-2018 21:49  
 
 
Писал в службу поддержки на support@sportbox.ru, но ответа не получил.
 

 


  • 0

#2533 VALMAR26986

VALMAR26986

    Рождённый в СССР

  • Черти!!! УгаГА!
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 60664 сообщений

Отправлено 21 September 2018 - 07:39

Здравствуйте. Я оплатил трансляцию матча Реал - Рома 19.09. Но трансляции не было. Выдавалась ошибка: "Ошибочный ответ от сервера". Авторизоваться на сайте тоже нельзя было, выдавалась ошибка авторизации. Услуга оплачена, но не была предоставлена. Трансляцию посмотреть не удалось Прошу вернуть деньги.
 
Кассовый чек № 4247 от 19-09-2018 21:49  
https://ofd-ya.ru/r?fImYgJObAWm-LCc
 
 
Писал в службу поддержки на support@sportbox.ru, но ответа не получил.


только они распоряжаются платными трансляциями, все вопросы к ним пожалуйста.
написал им Ваш вопрос, ждём.

Сообщение отредактировал VALMAR26986: 21 September 2018 - 07:47

  • 0

#2534 tsekot

tsekot

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 24 September 2018 - 12:20

Добрый день, купил матч Реал-Ювентус 1/4 стадия , ответная игра в HD качестве. на 96 минуте трансляция зависает и не двигается дальше. С более низким качеством всё тоже самое . Что делать ?


  • 0

#2535 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 24 September 2018 - 03:31

Добрый день, купил матч Реал-Ювентус 1/4 стадия , ответная игра в HD качестве. на 96 минуте трансляция зависает и не двигается дальше. С более низким качеством всё тоже самое . Что делать ?


Обратитесь в службу поддежки по адресу support@sportbox.ru

#2536 EcunoBBaJIepa

EcunoBBaJIepa

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 08 October 2018 - 05:57

Добрый день! Будет ли корректно работать раздел "Ближайшие матчи"? Выводит вперемешку матчи 2х сезонов (результаты текущего и календарь прошедшего)


  • 0

#2537 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 09 October 2018 - 12:30

Добрый день! Будет ли корректно работать раздел "Ближайшие матчи"? Выводит вперемешку матчи 2х сезонов (результаты текущего и календарь прошедшего)


Сообщите о данной неполадке службе поддержки support@sportbox.ru (неполадка будет устранена в течении двух дней)

#2538 Дмитрий Королев_431107

Дмитрий Королев_431107

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 11 October 2018 - 09:19

В статистике матчей 18 года уже есть сыграные за октябрь и декабрь. Видно что-то пошло не так... Фото экрана прилагаю

Прикрепленные файлы


  • 0

#2539 aleshon

aleshon

    ЗМС

  • Модератор раздела
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 26806 сообщений

Отправлено 11 October 2018 - 10:58

В статистике матчей 18 года уже есть сыграные за октябрь и декабрь. Видно что-то пошло не так... Фото экрана прилагаю

 

Обращайтесь в службу поддержки по адресу support@sportbox.ru



#2540 pomor999

pomor999

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 01 November 2018 - 09:55

только зарегистрировался,и уже забанили.весело
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей