Сообщений в теме: 82

[Natashik]

оплатил hd запись квалификации Ф1 через тел смс об оплате пришло а смс с кодом нет(((

День добрый, вы получили смс с кодом?

[LiverpoolFan111]

Здравствуйте.
Оплатил hd-трансляцию матча Эвертон-Ливерпуль, деньги сняли, кода не пришло

[ALexxChL]

Я оплатил HD-трансляцию и мне не прислали код ((( как смотреть HD???)

[Natashik]

Здравствуйте.
Оплатил hd-трансляцию матча Эвертон-Ливерпуль, деньги сняли, кода не пришло

Я оплатил HD-трансляцию и мне не прислали код ((( как смотреть HD???)

добрый день,следует обратится в нашу службу технической поддержки

в текущее время, смс с кодом не присылается(схема оплаты не предусматривает никакой отправки кода)
после оплаты вас редиректит на страницу ролика, где ничего более вводить не нужно, и можно смотреть видео в HD качестве
плюс в почту уходит письмо с кодом

[zhexa36]

почему когда смотрю трансляцию в HD,оно не фига не HD,становится чуть лучше,как аналоговое телевидение?

[chocky]

Алло спортбокс что за беспредел творите ?! мб дадите людям в HD хоть обзоры и голы матчей ЧМ по хоккею то посмотреть за бесплатно, или совсем жиды жидами ?! совсем уже с катушек съехали чтоль какой дибил будет вам еще что-то платить что-бы просто обзор голов и лучших моментов матча посмотреть длительностью в несколько секунд - НИКТО ! поэтому дайте в норм качестве хоть насладится повторами и голами ... это ваше "стандартное" качество совсем кал полнейший хуже не придумаешь !

Сообщение отредактировал Natashik: 06 May 2013 - 11:11
п. 13, 5

[ppnikpa]

почему когда смотрю трансляцию в HD,оно не фига не HD,становится чуть лучше,как аналоговое телевидение?

Я так понимаю всё потому, что у них нет прав на HD. Просто берётся обычная картинка SD, немножко сверху снизу обрезается, да полоски чёрные справа слева. Примерно как на телевизорах, режим подгонки получается.

[Q103]

Почему нет бесплатного просмотра всех видеотрансляций в HD качестве ?? Решите проблему !!

[auvas]

Обращаюсь к администрации портала Sportbox. Оплатил просмотр HD-трансляциb биатлонной эстафеты: http://news.sportbox...Final?playeri=3

Пытаюсь смотреть вечером, где-то с 20:00 (24.02.2014). Есть большие проблемы с просмотром. Во-первых, в начале просмотра прошла реклама, затем в окне плейера появился черный экран и крутилась "мельница" где-то минут 15-20. Я уже потерял всякую надежду на просмотр. Далее по ходу просмотра по видимому в зависимости от загрузки сервера были такие же паузы на время подгрузки буфера проигрывателя. Сейчас, пока я пишу это сообщение, тоже запущен проигрыватель и там все остановилось. Отвратительный сервис. За что берете деньги? Почему нет телефона линии поддержки?

1. Прошу вернуть деньги (30 руб) за некачественно оказанную услугу.
2. Обеспечить предупреждение пользователей перед оплатой просмотров о текущей загрузке сервера и о возможности просмотра HD качества без задержек.

Связь со мной по электронной почте, указанной в профиле.
В моем интернет-подключении сомнений нет, все летает - анлимит по скорости, ограничение на месячный объем трафика (30 Гб, далее трафик платный, но скорость также без ограничений). Speedtest.net - проверял, все шикарно.

[Natashik]

Обращаюсь к администрации портала Sportbox. Оплатил просмотр HD-трансляциb биатлонной эстафеты: http://news.sportbox...Final?playeri=3

Пытаюсь смотреть вечером, где-то с 20:00 (24.02.2014). Есть большие проблемы с просмотром. Во-первых, в начале просмотра прошла реклама, затем в окне плейера появился черный экран и крутилась "мельница" где-то минут 15-20. Я уже потерял всякую надежду на просмотр. Далее по ходу просмотра по видимому в зависимости от загрузки сервера были такие же паузы на время подгрузки буфера проигрывателя. Сейчас, пока я пишу это сообщение, тоже запущен проигрыватель и там все остановилось. Отвратительный сервис. За что берете деньги? Почему нет телефона линии поддержки?

1. Прошу вернуть деньги (30 руб) за некачественно оказанную услугу.
2. Обеспечить предупреждение пользователей перед оплатой просмотров о текущей загрузке сервера и о возможности просмотра HD качества без задержек.

Связь со мной по электронной почте, указанной в профиле.
В моем интернет-подключении сомнений нет, все летает - анлимит по скорости, ограничение на месячный объем трафика (30 Гб, далее трафик платный, но скорость также без ограничений). Speedtest.net - проверял, все шикарно.

Здравствуйте. Вам следует обратиться в Службу поддержки абонентов. Обсуждалось здесь

Прикрепленные файлы

•  18.02hd.jpg   75.37К   4 скачиваний

[Kicha28783]

Здравствуйте. Вам следует обратиться в Службу поддержки абонентов. Обсуждалось здесь

Да к кому только не обращался - всё безрезультатно. Хотя бы дайте нам знать, когда заработает корректно система оплаты "Мобильный платёж". 

[yevgenis]

Да к кому только не обращался - всё безрезультатно. Хотя бы дайте нам знать, когда заработает корректно система оплаты "Мобильный платёж". 

Смотрел на сайте HD запись, как говорится два раза, первый и он же последний. Запись продолжительностью в час, мне обошлась в два часа. Постоянные зависания, при отвратительном (HD) качестве. Больше я к вам не приду ни за что.

Обращаюсь к пользователю ЛЮБИТЕЛЬ!!!

Заслуживает уважения ваше терпение и вера в жлобов. Будьте мужчиной поищите другие сайты.

Сообщение отредактировал Apelsy: 08 January 2015 - 22:28

[madrus84]

Очень неудобная линейка тарифов оплаты HD трансляций - при которой нужно считать просмотренные ролики. Для меня было бы удобно наличие опций: 1. Только эта трансляция 2. Абонемент на сутки / неделю / месяц.

[mlpav]

Оплатил трансляцию,и не могу посмотреть матч Чехия-Россия мол не хватает скорости хотя у меня скорость 93 Мбит.Если вы не можете организовать показ,то за что вы берёте деньги?буду писать жалобу в тех поддержку,если деньги я постараюсь что бы вам максимум нервы потрепали.Дело не в деньгах,просто достало ты платишь,а услуга не предостовляется.Хотя на пиратских сайтах всё кажет в HD

[aleshon]

Элементарно не то, что HD, но даже бесплатная трансляция периодически глючит.

[a0602]

Заплатил за просмотр в hd качестве, второй раз пытаюсь, не могу войти так код оплаты не найден, что делать? деньги сняли получается, а услуги нет

[Knjazj_86]

Оплатил трансляцию как смотреть?

[aleshon]

Оплатил трансляцию как смотреть?

 

На вашу почту должен быть выслан код трансляции, затем переходите к трансляции, нажимайте на HD (если трансляция частично платная, или если трансляция платная полностью, (такая трансляция помечается символом рубля в кнопках выбора качества потока в плейре), ничего делать не надо)) нажимайте на ссылку у меня есть код для просмотра видео вводите код трансляции и нажмите OK 

 

Код действителен только для оплаченной трансляции и действует только до ее конца, неиспользованные коды не могут быть использованы для доступа к другим трансляциям, за исключением абонемента.

 

Если вам не пришел код и закончилась трансляция, то для возврата средств пишите на support@sportbox.ru для возврата средств. 

Сообщение отредактировал aleshon: 19 March 2018 - 11:09

[Денис Лепешкин]

Вопрос - хочу попробовать посмотреть гран-при Австралии в HD. Оплатить можно только после начала, нажав на кнопку HD? До начала можно произвести оплату?

[aleshon]

Вопрос - хочу попробовать посмотреть гран-при Австралии в HD. Оплатить можно только после начала, нажав на кнопку HD? До начала можно произвести оплату?

 

Нельзя, оплата будет доступна как максимум за 30 минут до начала трансляции, до этого срока будет виден только таймер с обратным отсчетом до начала трансляции. Даже вы приобрели абонемент, ввод кода доступа осуществляется только когда трансляция будет доступна.