Объявление: Помощь по разделу "Видео"

Для начала ознакомьтесь с правилами форума

Прежде, чем открыть новую тему -
посмотрите темы раздела или воспользуйтесь поиском по разделу или теме.
Возможно уже есть такая тема и интересующий вас вопрос уже обсудили.
Не дублируйте тем - за дублирование полагается предупреждение или бан от 24 часа.

Прежде, чем задать вопрос -
посмотрите, в нужной ли теме вы задаете свой вопрос.
За сообщение не по теме(оффтоп) - полагается предупреждение или бан от 24 часа.

В разделе запрещено флудить.


Где смотреть видео на сайте http://news.sportbox.ru/video

Телепрограмма http://news.sportbox...deo?channel=all

Для просмотра флеш-видео на Спортбоксе у вас должен быть установлен плеер JW Player
и плагин к Adobe Flash Player http://forum.sportbo...dpost&p=2724608

Плеер Silverlight мы уже не используем с ноября 2009 года. Темы закрыты как архивные.

Видео представлено в 3 качествах: низкое, стандартное и высокое HD (платное).
Автоматически включается низкое качество.

Перед оплатой трансляции в HD качестве, убедитесь,что вам хватает скорости для просмотра в этом качестве. На текущий момент - скорость соединения интернета должна составлять не меньше 4 Мбит/сек.
Протестировать видео в режиме HD (бесплатно) можно здесь.
По проблемам с HD видео сразу же обращайтесь в Платные трансляции. Служба поддержки абонентов, не ждите на форуме (все равно в переадресуем в службу).

Видео на сайте скачивать нельзя.

Анонс к видеотрансляции могут публиковать заранее, обратите внимание на синюю заглушку с указанием даты и времени самой трансляции.

Некоторые видеотрансляции портал Спортбокс имеет право показывать только в онлайн-режиме(live), так в архиве эта трансляция будет недоступна.
Появится заглушка "Недоступно видео в архиве".

Так же на некоторые видеотрансляции может действовать временное разрешение (неделя,две и тд.) на просмотр в архиве, в зависимости от договорных обязательств между порталом и собственником видеоконтента,который накладывает условия.
По истечении данного срока - эта трансляция будет недоступна.

Если вы находитесь за пределами России, некоторые видеотрансляции могут быть вам недоступны.
Это значит, собственник видеоконтента накладывает на нас обязательства показывать видео с гео -таргетингом (транслировать только для России).


Часто задаваемые вопросы:
Ошибка Stream not found: mp4 http://forum.sportbo...howtopic=270427

Ошибка View setup failed: Error #1065 http://forum.sportbo...howtopic=270426

Недоступно видео в архиве http://forum.sportbo...ost&p=850537112

Видеотрансляции вне территории России http://forum.sportbo...ndpost&p=157839

Платные HD трансляции http://forum.sportbo...ost&p=850491247

Возможно ли поместить ваше видео на другой сайт http://forum.sportbo...#entry850786866

Анонсы видеотрансляций http://forum.sportbo...#entry850787102

Что делать, если "Не просматривается видео", а самостоятельно разобраться не можете, и нет ответа в помощи по видео и в указанных выше темах:

Адрес технической поддержки портала Спортбокс- support@sportbox.ru
Полное описания проблемы по указанной инструкции http://forum.sportbo...ost&p=852114004
отправляйте в службу поддержки.