Гендиректор "Спартака" Роман Асхабадзе заглянул в будущее клуба с новым стадионом
— Если говорить о планах развития клуба на ближайшие годы, можете ли обозначить основные тезисы? А также подробнее рассказать, какие задачи стоят перед коммерческой службой?— Если мы говорим о развитии клуба со спортивной точки зрения, то необходимо выстроить чёткую вертикаль: академия — дубль — вторая команда — основная команда, чтобы формировать и растить собственные кадры. Для "Спартака" и сборной России. Если же мы говорим о структуре клуба как бизнес-модели, куда входят коммерция, PR, работа с болельщиками и многие другие направления, то здесь приоритетным моментом являются новые требования УЕФА по финансовому fair play, с которыми придется считаться всем клубам без исключения. То есть, выражаясь простым языком, клуб должен уметь правильно зарабатывать и тратить деньги, грамотно вести свою коммерческую и трансферную политику, предельно рационально использовать свои материальные и нематериальные активы, где главным звеном является строящийся в Тушино стадион со своей инфраструктурой. Всё это огромный пласт работы, который мы должны выполнить вовремя, соблюдая все нормы УЕФА и ФИФА.
Главный акционер, который тратит на клуб не государственные, а свои собственные средства, ставит перед нами чёткую цель: выйти на самоокупаемость. Нужно развивать мерчендайзинг, подводить его плавно под новый стадион, привлекать максимальное число болельщиков, повышать в процентном соотношении владельцев и потенциальных покупателей абонементов, наконец, проводить комплексные акции, направленные на повышение лояльности и продажи тех товаров и услуг для болельщиков "Спартака", которых не было раньше. Для нас приоритетной задачей является развитие карты болельщика, с помощью которой можно будет производить различные расчеты — начиная от покупок на стадионе и заканчивая бронированием и оплатой билетов, заказом атрибутики через интернет-магазин и т. д. При этом фан-карты будут поделены на определённые уровни, чтобы предложить болельщику целевой спектр услуг в зависимости от его запросов. Мы также сможем синхронно предоставлять болельщикам те услуги, которые получаем от наших партнеров и спонсоров.
Резюмируя сказанное, мне бы не хотелось разделять две вышеупомянутые составляющие, так как одна не может существовать без другой: команда не сумеет достичь высоких целей без созданных клубом условий, равно как и клубный менеджмент без успехов команды не покажет хороших результатов.
— До открытия стадиона осталось чуть больше года, и вам предстоит столкнуться с таким необычным явлением, как поиск работников и менеджеров для функционирования арены…— Это уникальный опыт для "Спартака". По поводу стадиона мы уже общались и с нашими коллегами в Западной Европе, и с представителями донецкого "Шахтёра", которые охотно поделились с нами всеми наработками на "Донбасс Арене". С одной стороны, у нас появится много желающих устроиться на данный объект и получить соответствующую квалификацию. С другой — мы должны чётко понимать, какой именно персонал необходимо подбирать. Ведь он должен быть подкован во всех вопросах, иначе любой болельщик, получивший негативные эмоции, отвернётся и больше не захочет приходить на стадион. Так что один из основных моментов заключается в подготовке данного персонала. В каком ключе она будет проходить, по каким параметрам — для этого мы получаем консультации и задаем множество вопросов нашим европейским и американским коллегам. И весь этот объём знаний и информации, который с каждым днём по мере приближения даты открытия стадиона увеличивается в разы, нужно адаптировать к нашей реальности.
— Правильно ли говорить, что после строительства стадиона бюджет "Спартака" может существенно увеличиться, так как главный акционер освободится от большой затратной части?— Никто не может посчитать, сколько именно потребуется времени, чтобы окупить строительство нового стадиона. И даже после открытия арены деньги всё равно будут затрачиваться: на эксплуатацию, оплату труда персонала, организацию всех мероприятий и так далее.
— Поговорим об абонементах. В этом году их было продано около 12 тысяч. А какие цели по реализации абонементов вы связываете с новым стадионом?— Цели самые максимальные. У нас есть специальная программа: те болельщики, которые приобретут абонементы на сезон-2013/14, получат приоритетное право выкупа абонемента на новом стадионе в Тушино, вместимость которого, как известно, значительно меньше, чем в "Лужниках". В ближайшее время мы сформируем специальный пакет услуг, который обязательно предоставим потенциальным покупателям абонемента на новую арену.
— Год назад была проведена реконструкция клубного магазина на Красной Пресне. Увеличились ли его доходы после этого?— В этом направлении мы совершили колоссальный прорыв! За прошлый год результаты от продаж в магазине в пять раз превысили все показатели, которые были в предыдущие годы.
— На новом стадионе, наверное, магазин будет по размерам ещё больше?— Конечно! Будут также работать так называемые мини-магазины во время матчей. Кстати, в центре Москвы мы не планируем закрывать нашу точку. Правда, будет ли она находиться на Красной Пресне, пока неизвестно.