Сообщений в теме: 7014

[SeregaSA555]

Кому об ошибке на сайте написать? 

[aleshon]

Получил код доступа на одну трансляцию, за опрос на спортбоксе, воспользоваться не могу, пишет неверный код. Код проверял, перепроверял, отправлял запрос, на который мне почему то прислали ответ с сайта кхл, а не спортбокса, что мол к нам никаких претензий, мы код на трансляции за опросы не даем.

Код подписки нужно вводить без пробелов, латинскими буквами, соблюдая регистр, кодом можно воспосльзоваться на сайте Матч-ТВ, код действует ограниченное время, кодом можно воспользоваться до даты, который указан в письме. По вопросам работоспособности кода, пишите на support@matchtv.ru  

[aleshon]

Наш плеер на SB требует авторизации на pass.media, в настоящее время плееры на sportbox.ru не интегрирован с pass.media и коды сейчас не работают. Коды можно использовать только на сайтах КХЛ-ТВ, Матч! Премьер и Матч-ТВ, приносим извинения за возможные неудобства. Интеграция сайта с платтформой pass.media будет завершена в декабре.

[EBOMBE]

За что меня опять забанили!? Где вы матерное слово увидели то? 

[VALMAR26986]

За что меня опять забанили!? Где вы матерное слово увидели то? 

в личку Вам скинул Ваш пост, где завуалированный мат, который тоже банится по правилам сайта.

Сообщение отредактировал VALMAR26986: 04 October 2019 - 15:27

[cubano]

Уже который день не открываются форумы. Это только у меня или что-то случилось?

[aleshon]

Проблемы начались после профилактики на сервере и у некоторых пользователей по прежнему выкидывает на главную страницу. Пишите на support@matchtv.ru

[Rinat_FCLM]

Здравствуйте! Я хочу удалить свой аккаунт, как это сделать?

[VALMAR26986]

Здравствуйте! Я хочу удалить свой аккаунт, как это сделать?

готово.

[mislonyc]

Добрый день. Почему не могу оставлять комментарии? Недавно погорячился, понервничал, как итог получил бан - 3 дня. Штрафное время давно вышло, а возможность оставлять комментарии так и не вернулась... .

[aleshon]

Добрый день. Почему не могу оставлять комментарии? Недавно погорячился, понервничал, как итог получил бан - 3 дня. Штрафное время давно вышло, а возможность оставлять комментарии так и не вернулась... .

Обратитесь в службу поддержки support@matchtv.ru и уточните, бан не жесткий, если жесткий, у вас больше семи мягких банов за год и пять за месяц. Если не жесткий, почистите куки и кеш в браузере.

[mislonyc]

Обратитесь в службу поддержки support@matchtv.ru и уточните, бан не жесткий, если жесткий, у вас больше семи мягких банов за год и пять за месяц. Если не жесткий, почистите куки и кеш в браузере.

Ясно. Благодарю.

[piraniy]

Добрый вечер , скажите по какой причине не работает форум ?

[aleshon]

Добрый вечер , скажите по какой причине не работает форум ?

Форум работает, вас перекидывает на главную страницу, проблемы начались после плановых работ на сервере. В коде, форума допущена ошибка, в движке сайта не был снят флаг профилактики, у некоторых до сих пор не может браузер корректно обработать запрос, поэтому идет цикличное перенаправление на главную страницу, об проблеме пишите на support@matchtv.ru

[piraniy]

Форум работает, вас перекидывает на главную страницу, проблемы начались после плановых работ на сервере. В коде, форума допущена ошибка, в движке сайта не был снят флаг профилактики, у некоторых до сих пор не может браузер корректно обработать запрос, поэтому идет цикличное перенаправление на главную страницу, об проблеме пишите на support@matchtv.ru

По вашей рекомендации отправил письмо с описанием проблемы , я так понимаю таких как я не мало ?

[aleshon]

По вашей рекомендации отправил письмо с описанием проблемы , я так понимаю таких как я не мало ?

У большинства такие проблемы.

[piraniy]

У большинства такие проблемы.

Вот получил ответ: Здравствуйте.

Форум работает в штатном режиме. 

Попробуйте закрыть сраницу и открыть зоново. Если проблему повторится - попробуйте в другом браузере.

С уважением,

Техническая поддержка МАТЧ ТВ,

и вот : Попробуйте выполнить авторизацию на главной странице сайта, а после этого зайти на форум.

С уважением,

Техническая поддержка МАТЧ ТВ, 

Всё попробовал ничего не помогло , жду ещё ответ.

[aleshon]

Вот получил ответ: Здравствуйте.[/size]
Форум работает в штатном режиме. 
Попробуйте закрыть сраницу и открыть зоново. Если проблему повторится - попробуйте в другом браузере.
С уважением,
Техническая поддержка МАТЧ ТВ,
и вот : Попробуйте выполнить авторизацию на главной странице сайта, а после этого зайти на форум.
С уважением,
Техническая поддержка МАТЧ ТВ, 
Всё попробовал ничего не помогло , жду ещё ответ.

А cookies и кеш чистить не пробовали, почистите cookies и кеш в браузере, после очистки, перезапустите браузер и повторно авторизуйтесь на сайте. После авторизации, войдите на форум снова.

[piraniy]

А cookies и кеш чистить не пробовали, почистите cookies и кеш в браузере, после очистки, перезапустите браузер и повторно авторизуйтесь на сайте. После авторизации, войдите на форум снова.

Вау , всё почистил и всё пошло , спасибо за помощь !!!

[aleshon]

Важная информация! 

 

С 1 октября все права на соревнования по фигурному катанию, принадлежат АО Первый канал. Национальный спортивный телеканал утрачивает все права на весь архив. 

Все архивные видео, которые принадлежали European Broadcasting Union будут принадлежать компании Infort sports media. 

Все видео по фигурному катанию будут 15 октября удалены со сайтов Матч-ТВ и sportbox.ru, а также со всех групп канала в социальных сетях! 

 

Приносим свои извинения за возможные неудобства. Новый сезон смотрите на сайте первого канала.