Сообщений в теме: 7014

[Вигантас_Гатавяцкас]

Удовлетворены жалобы 4, одна жалоба отклонена. Пользователям даны предупреждения без санкций. По техническим причинам. Наш форум имеет серьёзные проблемы со снятием наложеных санкций.

Поскольку действуют ограничения на количество сообщений , прошу дать подробный ответ на ряд вопросов :

Поскольку в моем распоряжении имеются "скриншоты" сообщений пользователей , в отношении сообщений которых мною были направлены жалобы модераторам , и есть сообщение о том , что модератором "aleshon" приняты меры по ЧЕТЫРЕМ жалобам , и в ОДНОЙ отказано - требую огласить содержание сообщений , которые были признаны НЕ соответствующими Правилам форума , сообщения , в котором НЕ было обнаружено нарушения Правил форума и КРИТЕРИИ , по которым определялось соответствие и несоответствие . Чтобы каждый пользователь портала Спортбокс имел полное понимание- ЧТО ИМЕННО является "скрытым матом" или оскорбительным высказыванием в адрес кого бы то ни было . Чтобы впредь НЕ возникало коллизий , подобных неправомерному блокированию аккаунта "otecjozeff" , восстановления которого так и не произошло , не смотря на гарантии и усилия модератора "aleshon" .

ЧТО означает вынесение предупреждений БЕЗ САНКЦИЙ , и "по техническим причинам"? Не имеется технических причин для наложения санкций ? Или не имеется технических причин для их снятия ? Как , в таком случае , хватило "технических причин" для блокировки аккаунта "otecjozeff" , но не хватило их для блокирования пользователя спартаковского клубного подфорума , выражавшегося "скрытым матом" и "намеренно коверкавшим название клуба или города"? Настоятельно требую прояснить ситуацию и в этих случаях . Повторюсь : аккаунт пользователя "otecjozeff" был заблокирован на "скрытый мат" , которого НЕ БЫЛО как такового .

Каким образом модератор ресурса "Спортбокс" обрёл возможность и полномочия видеть "айпи-адреса" пользователей и делать вывод о том , с одного , или с нескольких адресов "выходит" тот или иной пользователь ? Такие полномочия имеют исключительно спецслужбы Российской Федерации , применительно к интернет-ресурсам , расположенным на её территории . Соответственно - на каком основании сделан вывод , что пользователь "Rebecca Lynoleum" и пользователь "Albertych" "выходят" с РАЗНЫХ айпи-адресов , и двойная регистрация на портале исключена ?

Также мной направлена жалоба на сообщение # 6700 пользователя "pocrednik" . Пользователь пытается разжечь межнациональную рознь , хамски отзываясь о моем гражданстве и злонамеренно вводя в заблуждение администрацию , идентифицируя меня - с моим доверителем , неправомерно заблокированным пользователем "otecjozeff" . Тем временем - и в литовском народном эпосе есть аналогичная русской поговорка , смысл которой в том , что "На укравшем добро - возгорается его головной убор" . Или - На воре и шапка горит" . Вполне допускаю такую возможность , что и пользователь "pocrednik" обладает другим аккаунтом на портале Спортбокс . Что так же является нарушением Правил форума .

И завершая - в очередной раз требую огласить положение дел в восстановлении аккаунта "otecjozeff" , какие шаги предприняты для исправления допущенных модератором ошибок , какие действия будут предприняты для полного решения вопроса , и в какие сроки функционирование аккаунта будет восстановлено ?

Скриншот данного сообщения , естественно , сохранен .

С уважением , Вигантас Гатавяцкас , город Паневежис , Литовская Республика.

Сообщение отредактировал Вигантас_Гатавяцкас: 22 May 2023 - 23:44

[aleshon]

Ход восстановления учётной записи otezjozeff остановился, техническая поддержка в курсе дела, и сроков восстановления доступа не дают. Просмотр IP адресов, штатная функция форума. К сожалению у нас имеется проблемы со снятием бана, поэтому к пользователям, были наложены лишь предупреждения. Оскорбительных прозвищ клуба ЦСКА не обнаружено.

Для восстановления аккаунта были изменены сроки бана на один час, использованы функции, снятия ограничений, через редактирование форума, а также попытки, снова наложить баны и их снять.

[aleshon]

Сайт с 9:00 до 10:00 был временно отключён для проведения профилактических работ на сайте и форуме.

[aleshon]

Albertych разбанился спустя 4 года. При этом на форуме бана нет, он был забанен на сайте.

[Вигантас_Гатавяцкас]

Albertych разбанился спустя 4 года. При этом на форуме бана нет, он был забанен на сайте.

Добрый день , уважаемая администрация портала "Спортбокс" .
Хотел бы повторно отметить , что в первую очередь интересует ход работ по восстановлению неправомерно заблокированного аккаунта пользователя "otecjozeff" , а не судьбы и биографии аккаунтов иных пользователей . Если у пользователей , имеющих двойные регистрации , получилось ввести администрацию портала "Спортбокс" , то это проблемы исключительно администрации портала .

Ровно то же касается и обращения с жалобами на сообщения отдельных пользователей : важно всеобщее понимание критериев , по которым модераторский состав портала "Спортбокс" оценивает сообщения пользователей на предмет нарушения Правил форума . Является ли , например , нарушением Правил форума наличие в сообщении "многоточия" или "трёх звёздочек" , подразумеваемого модераторский составом как "скрытый мат"? Модераторский состав - АБСОЛЮТНО убеждён, что в данных конкретных случаях имеется попытка сокрытия матерного выражения , а не расстановка знаков препинания ? То же касается и оскорбительных прозвищ футбольных клубов . Какими критериями и личными убеждениями руководствуется модераторский состав , определяя, является ли употребленное прозвище оскорбительным ? Каков ТОЧНЫЙ критерий оскорбительности? Какие конкретно прозвища оскорбляют чувства модераторов и подлежат наказанию ? На примере отправленных мной жалоб на высказывания отдельных пользователей спартаковского подфорума - совершенно неясно , почему в нескольких сообщениях оскорбительные прозвища ФК ЦСКА обнаружены БЫЛИ , а в случае - прозвище оскорбительным признано не было . Развернутого ответа на поставленный вопрос - никто так и не получил . Поскольку абстрактные термины , такие как "оскорбление","наезд" и прочее - имеют субъективный характер и чреваты злоупотреблениями со стороны модераторского состава портала . Например , по причинам клубной самоидентификации или личностной неприязни , что , на мой взгляд , является глубоко неприемлемым .

Считаю , что было бы совершенно справедливым обнародование некоей сводной таблицы , отражающей -какие прозвища являются оскорбительными для того или иного клуба , и караются наказанием . Ровно как и какие выражения и знаки препинания можно расценить как употребление или попытку употребления матерного словосочетания .

И наконец . Соответствует ли действительности информация о том , что бессрочное блокирование аккаунта "otecjozeff" неким волшебным образом превратилось в десятисуточное блокирование , наложенное непонятно кем ? И , как любое действие , ограниченное временными рамками - имеет закономерный срок окончания ? Прошу дать развернутый ответ и по данному вопросу .

С уважением , Гатавяцкас Вигантас . Город Паневежис . Литовская республика.

[aleshon]

Срок действия 10 дневного бана истекает сегодня после 9 вечера по Москве. Сначала был наложен 10 дневный бан, а потом после сообщений в ЛС, пользователям Ребека Люнолиом был наложен перманентный бан. Поле чего был снят перманентный бан был снят другим модератором. Но по техническим причинам не снимается 10 дневный бан, поэтому было направлено обращение в службу поддержки.

[aleshon]

Срок действия 10 дневного бана истёк, но otezjozeff по прежнему находится в бане.

[Вигантас_Гатавяцкас]

Добрый вечер , уважаемая администрация портала "Спортбокс". В данный момент - 22 часа 41 минута "по Москве" . Аккаунт пользователя "otecjozeff" продолжает оставаться заблокированным , не смотря на уверения модератора "aleshon" . Вполне допускаю , что имеет место разница часовых поясов . Однако если "по Москве" , то аккаунт должен быть жизнеспособен минимум 41 минуту .

Какие новые объяснения мне сообщить пользователю "otecjozeff" ? И - КТО несёт ответственность за анекдотичную ситуацию , возникшую в результате импульсивных телодвижений модераторского состава , отреагировавшего на целенаправленно ложные жалобы пользователя "Rebecca Lynoleum " ? Бесконечные кивания в адрес манкирующей своими обязанностями службы техподдержки - контрпродуктивны , и никакой положительной динамики в восстановление аккаунта "otecjozeff" не привносят .

В итоге - "десятидневный бан" , наложенный также НЕИЗВЕСТНО КЕМ , должен сняться САМ ПО СЕБЕ , или для его снятия , даже ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ его действия - вновь потребуются обращения в занятую непонятно какими делами службу техподдержки ?

И в завершении : ЗА КАКОЕ нарушение конкретно , и КЕМ ИМЕННО был наложен "десятисуточный бан" ? За "скрытый мат" , критериев определения которого никто так и не озвучил , игнорируя мои подробно изложенные вопросы ?
КТО КОНКРЕТНО принимал решение усугубить неправомерно вынесенное наказание в виде "десятидневного бана" до заблокирования аккаунта "otecjozeff" НАВЕЧНО ? Здесь так и не были обозначены конкретные критерии определения наказуемости опубликованных материалов .Соответственно делается вывод , что вынесение наказаний осуществлялось исключительно по личному разумению неизвестного модератора или вообще персонажа неясной административной принадлежности и неизвестных полномочий . Хотел бы отметить , что объяснения из серии " Оно само так получилось , и мы не знаем - что с этим делать" , ровно как и надежды , что "оно само как-нибудь рассосётся" - неубедительны , и в полной мере показывают компетенцию сотрудников портала "Спортбокс" , совершающих дикие поступки и неспособных исправить СВОИ ошибки .

Пока формулировалось данное сообщение - стрелки часов приблизились к полуночи "по Москве" . В состоянии неправомерно заблокированного аккаунта "otecjozeff" не произошло никаких изменений .

С уважением , Гатавяцкас Вигантас, Паневежис, Литовская Республика.

[aleshon]

О не разбане, пользователя после отбытия бана было сообщено в службу поддержки. Аккаунт находится в сети.

[Вигантас_Гатавяцкас]

Срок действия 10 дневного бана истёк, но otezjozeff по прежнему находится в бане.

Пользователь "otecjozeff" находится в пригороде Санкт-Петербурга, в своем загородном доме. А вот аккаунт его - продолжает быть заблокированным.
Компетенция сотрудников портала вызывает всё больше и больше недоумения . Недоступна даже помощь пользователю "Deninho" в установке новой и нарядной аватарки, вместо утраченной старой и некрасивой ...

Что происходит , уважаемая администрация ? Где результат обещанной работы службы техподдержки?

С негодованием и недоумением , Вигантас Гатавяцкас, город Паневежис, Литовская Республика.

[aleshon]

Служба поддержки выполняют работы по разбану пользователя otecjozeff. В ближайшее время, если будет необходимость, форум будет перезагружен, в течение нескольких часов форум может быть недоступен.

Сообщение отредактировал aleshon: 25 May 2023 - 00:04

[Вигантас_Гатавяцкас]

О не разбане, пользователя после отбытия бана было сообщено в службу поддержки. Аккаунт находится в сети.

Аккаунт "otecjozeff" НЕ может быть в сети никаким образом , поскольку по распорядку дня - он видит сейчас десятый сон . Начиная с 23-00 "по Москве" . Мой с ним сеанс связи был завершён в 22-30 "по Москве" конспектированием вопросов и просьб , которые я уполномочен озвучить в рубрике "Вопросы администрации" . Затем мой доверитель отошёл ко сну . Так что "находящийся в сети пользователь "otecjozeff" является очередным миражом и фантомом .

Считаю , что служба техподдержки не слишком глубоко погружена в проблему восстановления заблокированного аккаунта "otecjozeff" . Видимо , ей тоже мерещится "находящийся в сети аккаунт" , и они считают свою миссию перманентно выполненной . Вынужден повторить ЕЩЁ РАЗ: пользователь "otecjozeff " ПОЛНОСТЬЮ функционален на "новостных страницах" портала Спортбокс , и даже видит свой "никнейм" внизу страниц ФОРУМА, когда у него получается зайти туда ИНКОГНИТО , то есть "выйдя" из учётной записи на портале . Рекомендую ставить задачу группе техподдержки КОРРЕКТНО , дабы не вводить в заблуждение .

[aleshon]

Движения по разблокировке нет.

[aleshon]

Метка забанен уже снята. Доступ ещё не проверяли

[aleshon]

Учётная запись otecjozeff по прежнему в бане, несмотря на снятие метки, профиль не доступен для гостей, модераторы по прежнему видят профиль, но для пользователей не доступен.

[aleshon]

Метка бана вернулась к сожалению.

[Вигантас_Гатавяцкас]

Метка бана вернулась к сожалению.

Добрый вечер , уважаемая администрация .

Нелепые оправдания некомпетентности переходят все разумные границы . Что значит "метка бана вернулась"? Она выходила погулять , устала , и вернулась обратно ? Я повторяю свой вопрос : КТО КОНКРЕТНО создал эту позорную для портала "Спортбокс" ситуацию ? КАКИМ ОБРАЗОМ так называемая "метка" сама собой вернулась туда , откуда её на протяжении почти десяти суток удаляли НЕИЗВЕСТНЫЕ работники службы техподдержки ? Если эта "метка" снова там , где была , то КТО-ТО её туда поместил вновь . У всякого злонамеренного действия - есть конкретные имена , фамилии и должности . Пока же - все наблюдают коллективную безответственность и круговую поруку . Постоянное кивание друг на друга , на мифические "технические сложности" - уже даже не смешат , а повергают в полное уныние .
Хотел бы отметить и следующее обстоятельство : из-за неправомерных действий ТАК И НЕ НАЗВАННЫХ персонажей модераторского состава и бездействия службы техподдержки , пользователь "otecjozeff" был лишён возможности :
1. Публиковать комментарии в течение "золотого матча" между ФК Спартак и ФК Зенит .
2. Публиковать фото с празднования очередного чемпионства ФК Зенит .
3. Высказывать свое мнение по поводу скандальной выходки футболиста фк Спартак , ожесточенно демонстрировавшего свои гениталии в процессе матча фк Спартак и ФК ЦСКА, а также по последующим решениям КДК РФС .
4. Разместить на клубном подфоруме ФК Зенит поздравления с очередным юбилеем города Санкт-Петербурга
5. Обсуждать гипотетические трансферные дела ФК Зенит .

И прочее , и прочее . И всё это продолжается на протяжении уже неприличного отрезка времени . Что достаточно странно для достаточно мощного подразделения холдинга ВГТРК , каковым является портал "Спортбокс" .

Итак : СКОЛЬКО ещё понадобится времени на устранение проблем , которые были созданы пользователю "otecjozeff" ? КТО конкретно несёт персональную ответственность за столь обильные неудобства , возникшие у пользователя "otecjozeff"? КАКИЕ меры будут приняты администрацией портала , чтобы подобные случаи не повторялись впредь ?

С уважением , Вигантас Гатавяцкас, город Паневежис, Литовская Республика.

[aleshon]

Уважаемые пользователи! Учётная запись otecjozeff полностью разблокирована! Три дня работы и учётная запись разблокирована. Благодарим технический персонал по разблокировки записи и возвращению пользователя к доступу на форум. От имени модераторов мы приносим свои извинения пользователю за причинённые неправомерным баном неудобства.

[Вигантас_Гатавяцкас]

Уважаемые пользователи! Учётная запись otecjozeff полностью разблокирована! Три дня работы и учётная запись разблокирована. Благодарим технический персонал по разблокировки записи и возвращению пользователя к доступу на форум. От имени модераторов мы приносим свои извинения пользователю за причинённые неправомерным баном неудобства.

Добрый день, уважаемая администрация !
Я с огромным удовольствием сообщу пользователю "otecjozeff" , что его аккаунт разблокирован . Он проверит его функционирование , и сообщит уважаемой администрации , что проблема закрыта .

Извинения приняты . С уважением , Вигантас Гатавяцкас, Город Паневежис, Литовская Республика.

[aleshon]

Картинки пока ставиться только в формате gif, и png, в jpeg виснут.

Сообщение отредактировал aleshon: 26 May 2023 - 16:22