скажите спасибо, что хоть не предложили писать премьеру )))Нет ничего проще, чем спустить проблему в бюрократическое русло: "пишите жалобы блаблабла"
Это так по-русски! )))
Платные HD трансляции
#41
Отправлено 31 May 2011 - 22:48
#42
Отправлено 01 June 2011 - 12:43
а бесчисленное количество сообщений здесь не считается?
если вы еще не поняли, то множество людей не смогло посмотреть трансляцию, за которую заплатило.
Поэтому важно, чтобы вы сообщали об этом и в службу техподдержки. Это поможет улучшить качество показа на на портале.
#43
Отправлено 01 June 2011 - 12:59
Поэтому важно, чтобы вы сообщали об этом и в службу техподдержки. Это поможет улучшить качество показа на на портале.
А в службу техподдержки - это где? Я честно попробовал найти соответствующий раздел, но ничего не вышло. Нашел только ссылку в футере сайта на "Обратная связь" и пришел в этот же раздел форума.
#44
Отправлено 01 June 2011 - 16:37
#45
Отправлено 01 June 2011 - 16:41
support@sportbox.ru
Заходил сюда: http://news.sportbox.ru/portal_help
Там следующий текст:
Если у Вас возникают вопросы, не описанные тут, задавайте их, пожалуйста, на нашем форуме.
Я правильно понимаю, что вы просто хотите проигнорировать претензии и перенаправить их к другим лицам?
Им сложно посмотреть этот топик? Они не в курсе проблем с пропускной способностью для обеспечения качества доставки платных трансляций?
Зачем вы пытаетесь все усложнить, я не понимаю?
#46
Отправлено 01 June 2011 - 17:03
На всякий случай, дублирую тут текст письма, буду держать юзеров в курсе:
Здравствуйте,
Я хочу обсудить следующую проблему. Я пытался посмотреть Формулу-1 в воскресенье 29 мая на вашем сайте и решил попробовать платную HD трансляцию. Посмотреть удалось первые минут 15, потом, видимо, количество подключений превысило физические возможности вашего сервера и смотреть стало невозможно. сразу уточню, что проблема точно не с моим интернетом (12Мбит/c).
Я написал в тему на форуме ( http://forum.sportbo...howtopic=144631), где идет обсуждение аналогичных проблем у других пользователей. До недавнего времени в этой теме не было вообще никакой реакции со стороны администрации. Теперь вот пишут, что надо написать на имейл. Что я и делаю.
Вы знаете, а я вообще сомневаюсь в правомерности сбора денег за услугу, которую вы не можете предоставить должным образом.
Объясните, пожалуйста, ситуацию и опишите, что вы намерены делать.
Я бы очень хотел пользоваться хорошей трансляцией и платить за это деньги спокойно. Однако, сделав это один раз, я остался не уверен в качестве вашей работы.
С уважением, жду вашего ответа,
Михаил.
#47
Отправлено 10 June 2011 - 22:12
#48
Отправлено 11 June 2011 - 20:11
rdee, был какой-то ответ вам?Тем не менее, написал.
На всякий случай, дублирую тут текст письма, буду держать юзеров в курсе:
Завтра не имеет смысла платить за HD?
#49
Отправлено 12 June 2011 - 20:20
#50
Отправлено 13 June 2011 - 21:01
rdee, был какой-то ответ вам?
Завтра не имеет смысла платить за HD?
Извините, был в отъезде. Нет, ответа никакого не было, как ни странно)))
#51
Отправлено 24 June 2011 - 12:47
Расскажите всем правила предоставления услуги платного вещания!! Или ссылку дайте где читать...
#52
Отправлено 24 June 2011 - 15:16
#53
Отправлено 22 July 2011 - 15:03
Почему при просмотре свободной практики ф1 HD-трансляция(непонятно правда почему называется HD - никаким High здесь и не пахнет) идет плавно, а при просмотре гонки лагает нещадно, так, что невозможно смотреть? Если вы не можете предоставить нормальное качество услуг, то зачем обманывать людей предлагая отвратительный продукт за деньги?
Прошу решить проблему до гран-при Германии, на который я опять-таки куплю код.
#54
Отправлено 31 July 2011 - 10:44
#55
Отправлено 31 July 2011 - 12:35
HD, господа из ВГТРК - это 720p минимум. Интересно Спорт 1 в HD так же вещает - с ужатым и интерполированным SD?
#56
Отправлено 07 August 2012 - 16:02
#57
Отправлено 13 August 2012 - 14:38
Такие матчи нужно смотреть в качестве и желательно всегда иметь под рукой ссылку.
Это же Золотой фонд ( в обоих смыслах ).
#58
Отправлено 02 September 2012 - 21:45
#59
Отправлено 23 September 2012 - 15:43
#60
Отправлено 13 October 2012 - 10:35
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей