Перейти к содержимому


Фотография

Платные HD трансляции


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 82

#41 Rash

Rash

    FunРay

  • Черти!!! УгаГА!
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 44192 сообщений

Отправлено 31 May 2011 - 10:48

Нет ничего проще, чем спустить проблему в бюрократическое русло: "пишите жалобы блаблабла"
Это так по-русски! )))

скажите спасибо, что хоть не предложили писать премьеру )))
  • 0

#42 Caesar

Caesar

    Второразрядник

  • Мультимедия
  • PipPipPip
  • 322 сообщений

Отправлено 01 June 2011 - 12:43

а бесчисленное количество сообщений здесь не считается?

если вы еще не поняли, то множество людей не смогло посмотреть трансляцию, за которую заплатило.


Поэтому важно, чтобы вы сообщали об этом и в службу техподдержки. Это поможет улучшить качество показа на на портале.
  • 0

#43 rdee

rdee

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 01 June 2011 - 12:59

Поэтому важно, чтобы вы сообщали об этом и в службу техподдержки. Это поможет улучшить качество показа на на портале.


А в службу техподдержки - это где? Я честно попробовал найти соответствующий раздел, но ничего не вышло. Нашел только ссылку в футере сайта на "Обратная связь" и пришел в этот же раздел форума.
  • 0

#44 Caesar

Caesar

    Второразрядник

  • Мультимедия
  • PipPipPip
  • 322 сообщений

Отправлено 01 June 2011 - 04:37

support@sportbox.ru
  • 0

#45 rdee

rdee

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 01 June 2011 - 04:41

support@sportbox.ru


Заходил сюда: http://news.sportbox.ru/portal_help

Там следующий текст:

Если у Вас возникают вопросы, не описанные тут, задавайте их, пожалуйста, на нашем форуме.


Я правильно понимаю, что вы просто хотите проигнорировать претензии и перенаправить их к другим лицам?
Им сложно посмотреть этот топик? Они не в курсе проблем с пропускной способностью для обеспечения качества доставки платных трансляций?
Зачем вы пытаетесь все усложнить, я не понимаю?
  • 0

#46 rdee

rdee

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 01 June 2011 - 05:03

Тем не менее, написал.

На всякий случай, дублирую тут текст письма, буду держать юзеров в курсе:

Здравствуйте,

Я хочу обсудить следующую проблему. Я пытался посмотреть Формулу-1 в воскресенье 29 мая на вашем сайте и решил попробовать платную HD трансляцию. Посмотреть удалось первые минут 15, потом, видимо, количество подключений превысило физические возможности вашего сервера и смотреть стало невозможно. сразу уточню, что проблема точно не с моим интернетом (12Мбит/c).

Я написал в тему на форуме ( http://forum.sportbo...howtopic=144631), где идет обсуждение аналогичных проблем у других пользователей. До недавнего времени в этой теме не было вообще никакой реакции со стороны администрации. Теперь вот пишут, что надо написать на имейл. Что я и делаю.

Вы знаете, а я вообще сомневаюсь в правомерности сбора денег за услугу, которую вы не можете предоставить должным образом.
Объясните, пожалуйста, ситуацию и опишите, что вы намерены делать.

Я бы очень хотел пользоваться хорошей трансляцией и платить за это деньги спокойно. Однако, сделав это один раз, я остался не уверен в качестве вашей работы.

С уважением, жду вашего ответа,
Михаил.


  • 2

#47 dark_Haron

dark_Haron

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 June 2011 - 10:12

Поддерживаю rdee - у меня было все ровно так же. И правомерность можно оспорить в суде, но спортбокс этого не боится исходя из мнения - "Кто пойдет из-за 30руб судиться, дороже выйдет". Плюс нет договора и нет официального описания платной трансляции и условий. Все по русски, поддерживайте отечественного производителя, который клал на качество и на своих клиентов
  • 0

#48 Alexander_1983

Alexander_1983

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений

Отправлено 11 June 2011 - 08:11

Тем не менее, написал.

На всякий случай, дублирую тут текст письма, буду держать юзеров в курсе:

rdee, был какой-то ответ вам?

Завтра не имеет смысла платить за HD?
  • 0

#49 Grifter

Grifter

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 12 June 2011 - 08:20

Сегодня уже лучше, но всё равно лагает. Примерно 30% трансляции висит в лагах.
  • 0

#50 rdee

rdee

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 13 June 2011 - 09:01

rdee, был какой-то ответ вам?

Завтра не имеет смысла платить за HD?


Извините, был в отъезде. Нет, ответа никакого не было, как ни странно)))
  • 0

#51 RomKa75

RomKa75

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 24 June 2011 - 12:47

Администриция-аааааааа!!!
Расскажите всем правила предоставления услуги платного вещания!! Или ссылку дайте где читать...
  • 0

#52 PasserbyAndy

PasserbyAndy

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 24 June 2011 - 03:16

Почему после оплаты за HD мне показывают рекламу? Где правила платного вещания?
  • 0

#53 meht9ipa

meht9ipa

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 22 July 2011 - 03:03

Накипело, уважаемая администрация!
Почему при просмотре свободной практики ф1 HD-трансляция(непонятно правда почему называется HD - никаким High здесь и не пахнет) идет плавно, а при просмотре гонки лагает нещадно, так, что невозможно смотреть? Если вы не можете предоставить нормальное качество услуг, то зачем обманывать людей предлагая отвратительный продукт за деньги?
Прошу решить проблему до гран-при Германии, на который я опять-таки куплю код.
  • 0

#54 elk_salmon

elk_salmon

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений

Отправлено 31 July 2011 - 10:44

Я так понимаю - это HD вещание всё таки развод Не стоит тратить деньги?
  • 0

#55 elk_salmon

elk_salmon

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений

Отправлено 31 July 2011 - 12:35

Посмотрел архивы. 576p / ~600kbps...


HD, господа из ВГТРК - это 720p минимум. Интересно Спорт 1 в HD так же вещает - с ужатым и интерполированным SD?
  • 0

#56 EddieWrestling

EddieWrestling

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 07 August 2012 - 04:02

заплатил за HD трансляцию через телефон, прислали код, ввожу код и ничего не меняется, что делать???
  • 0

#57 dimpim

dimpim

    Третьеразрядник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 172 сообщений

Отправлено 13 August 2012 - 02:38

Пожалуйста, выложите в HD финал волейбольного олимпийского турнира...

Такие матчи нужно смотреть в качестве и желательно всегда иметь под рукой ссылку.

Это же Золотой фонд ( в обоих смыслах ).


  • 0

#58 DimKey

DimKey

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 02 September 2012 - 09:45

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста в каком качестве вы транслируете спортивные мероприятия когда пишете "HD" и берете с пользователя 30 рублей за услугу?
  • 0

#59 shurka777

shurka777

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 22 сообщений

Отправлено 23 September 2012 - 03:43

Какого лешего нет комментов на HD качестве F1? зачем я деньги заплатил?
  • 0

#60 IceManAndrew

IceManAndrew

    Любитель

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 13 October 2012 - 10:35

оплатил hd запись квалификации Ф1 через тел смс об оплате пришло а смс с кодом нет(((
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей