rdee

rdee, был какой-то ответ вам?

Завтра не имеет смысла платить за HD?

Извините, был в отъезде. Нет, ответа никакого не было, как ни странно)))

Тем не менее, написал.

На всякий случай, дублирую тут текст письма, буду держать юзеров в курсе:

Здравствуйте,

Я хочу обсудить следующую проблему. Я пытался посмотреть Формулу-1 в воскресенье 29 мая на вашем сайте и решил попробовать платную HD трансляцию. Посмотреть удалось первые минут 15, потом, видимо, количество подключений превысило физические возможности вашего сервера и смотреть стало невозможно. сразу уточню, что проблема точно не с моим интернетом (12Мбит/c).

Я написал в тему на форуме ( http://forum.sportbo...howtopic=144631), где идет обсуждение аналогичных проблем у других пользователей. До недавнего времени в этой теме не было вообще никакой реакции со стороны администрации. Теперь вот пишут, что надо написать на имейл. Что я и делаю.

Вы знаете, а я вообще сомневаюсь в правомерности сбора денег за услугу, которую вы не можете предоставить должным образом.
Объясните, пожалуйста, ситуацию и опишите, что вы намерены делать.

Я бы очень хотел пользоваться хорошей трансляцией и платить за это деньги спокойно. Однако, сделав это один раз, я остался не уверен в качестве вашей работы.

С уважением, жду вашего ответа,
Михаил.

support@sportbox.ru

Заходил сюда: http://news.sportbox.ru/portal_help

Там следующий текст:

Если у Вас возникают вопросы, не описанные тут, задавайте их, пожалуйста, на нашем форуме.


Я правильно понимаю, что вы просто хотите проигнорировать претензии и перенаправить их к другим лицам?
Им сложно посмотреть этот топик? Они не в курсе проблем с пропускной способностью для обеспечения качества доставки платных трансляций?
Зачем вы пытаетесь все усложнить, я не понимаю?

Поэтому важно, чтобы вы сообщали об этом и в службу техподдержки. Это поможет улучшить качество показа на на портале.

А в службу техподдержки - это где? Я честно попробовал найти соответствующий раздел, но ничего не вышло. Нашел только ссылку в футере сайта на "Обратная связь" и пришел в этот же раздел форума.

Нет ничего проще, чем спустить проблему в бюрократическое русло: "пишите жалобы блаблабла"
Это так по-русски! )))