Перейти к содержимому

  2. → Просмотр профиля: Сообщения: qbraz

qbraz

Регистрация: 19 May 2016
Offline Активность: Apr 27 2017 15:09
-----

Мои сообщения

В теме: Вопросы администраторам

11 April 2017 - 09:50

на smart tv lg (web os) приложение sportbox.ru перестало запускаться:

на web os 3.0: ошибка сети (-105) нет подключения к сети
на web os 2.0: Ошибка сети (3). Не удалось найти dns сервер

 

отписался в support,


В теме: Где задать вопрос?

22 May 2016 - 21:26

Это не по конкретному телевизору, это относится ко всем новым тв samsung 2015 года с новой ОС. Ошибка воспроизводится на всей линейке.

В теме: Где задать вопрос?

20 May 2016 - 17:30

напишите в техподдержку не мейл - support@sportbox.ru

написал неделю назад. Ответа, к сожалению, нет. Продублирую письмо тут:

*******************************************

Добрый день!
 
Во-первых хочу поблагодарить Вас за прекрасное приложение, которым пользуюсь уже не первый год!
 
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с проблемой приложения sportbox на тв samsung:

проблема воспроизводится на новых моделях 2015 года, лично проверено на : samsung UE50JU6400UXRU, samsung 55JU7000
запускаем приложение sportbox, смотрим какую-либо программу и внизу висит и не убирается строка с кнопками перемотки, паузы и тд

на старом ТВ Samsung UE46D6100 при просмотре того же приложения sportbox полоска пропадает через 3-5 секунд, а тут всё время "висит". Спортивные трансляции смотреть невозможно, закрывается бегущая строка с эфира.
 
фото ошибки во вложении.
 
с уважением,

Алексей


В теме: Где задать вопрос?

19 May 2016 - 14:09

Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с проблемой приложения sportbox на тв Samsung 2015 модельного года?


  1. Форумы на Sportbox.ru
  2. → Просмотр профиля: Сообщения: qbraz
  3. Соглашение о конфиденциальности
  4. Правила ·